特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

近津安美

事業者の所在地

〒2210056

神奈川県横浜市神奈川区金港町5-14 クアドリフォリオ8階

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
Chami | 韓国から届く特別な子ども服に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

〈お問い合わせ〉
お問い合わせ対応時間：平日 9:00〜18:00
お問い合わせは、BASEのフォームよりお願いいたします。
いただいたお問い合わせには、3営業日以内に返信いたします。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。

代金の支払方法・時期

当店の決済方法は下記となります。
・クレジットカード（VISA/Mastercard/American Express/JCB/Diners Club）手数料無料
・キャリア決済（d払い、au Pay、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い）手数料300円（税込）
・PAY ID あと払い
・Amazon Pay

〈手数料について〉
※クレジットカード・Amazon Payは手数料かかりません。
※キャリア決済は、システム料300円が別途かかりますので、あらかじめご了承ください。
※Pay IDあと払いのコンビニ支払い時はコンビニ支払い手数料360円（税込）が別途かかりますので、あらかじめご了承ください。口座振替時は手数料はかかりません。

商品のお届け時期

午前11時までにご注文いただいた場合は、当日発送いたします。（日・祝日・その他指定の休日のご注文は翌営業日に発送）

返品について

〈変更・キャンセル〉
ご購入後のお客様都合による変更やキャンセルはお受けできません。
あらかじめご了承ください。

〈交換〉
当店では交換は承っておりません。

〈商品について〉
当店で取り扱う商品は、韓国（※一部他海外）で生産された子供服です。
海外製品には、以下のような特徴が見られる場合がございますが、いずれも着用に支障はなく、品質には問題ございません。
海外製品ならではの風合いや個性をご理解いただける方におすすめしておりますため、細部まで完璧を求められる方は、ご購入をお控えください。

・小さなシミや穴、縫い目のズレや糸のほつれ
・プリントや柄のズレ、色味の違い
・チャコペンの跡や生地の匂い
・商品タグの有無や位置の違い
・サイズや形の誤差（±3cm程度）
・発送時のシワ
・写真と実物の色味の違い

これらは不良品ではなく、返品・交換の対象外となりますので、ご了承の上お買い求めください。

〈返品〉
初期不良の場合のみ返品を承ります。
・商品到着後3日以内にご連絡ください。
・未使用・タグ付きに限ります。
・返品いただく際の送料はご負担いただきます。

また、当店では出荷前にすべての商品を1点ずつ撮影・記録しております。
返品依頼時にいただいたお写真と照合し、記録と著しく異なる場合は返品をお受けできないことがございます。
あらかじめご了承ください。

返品ご希望の場合の手順
１．下記の情報と、欠陥部分およびタグが付いていることを確認できる写真を添えて、[email protected] までメールをお送りください。
２．写真確認後、当店より対応方法をご連絡いたします。

メールテンプレート
件名：返品対応について
本文：お名前／電話番号／メールアドレス／返品理由／写真添付